Info om COVID-19

Vi vil holde åpent for å behandle dine kjæledyr. Det er vårt mål å fortsette å holde åpent

gjennom denne perioden for å sikre helse og velferd for alle kjæledyr og dyreeiere.

Klinikken må til enhver tid følge myndighetens anbefalinger og pålegg. Det innebærer også å holde seg løpende oppdatert om ny informasjon fra Folkehelseinstituttet og Mattilsynet og de endringene som kommer fra myndighetene for øvrig.

Oppdatert informasjon er hele tiden tilgjengelig på Folkehelseinstituttets sider.

Vi har allerede flere og robuste hygieneprotokoller på plass, i tillegg til dette og i lys av de

oppdaterte rådene fra myndighetene, har vi gjennomgått disse retningslinjene og tatt

ytterligere tiltak:

 

- I en periode stanser vi drop-in-timer, og ber om at alle timer settes opp etter avtale via telefon eller elektronisk timebestilling. Dette gjelder også for ormekurbehandling for sverigereiser, da vi ønsker utføre dette i eiers bil i periodem.

- Vi reduserer antall kontaktpunkter og ber kun en person følge dyret til oss.

- Vi møter deg og overtar dyret enten utenfor eller i resepsjonen og ber deg vente, enten i bilen eller i god avstand fra andre personer. Dersom din henvendelse gjelder avliving vil vi tilpasse dette ved å ha et eget rom eiere kan bli med inn på.

- Vi foreslår at du alltid ringer og sier når du ankommer.

- Våre veterinærer vil hilse på deg uten å håndhilse.

- Vi intensiverer renhold av kontaktflater med såpevann og antiviralt desinfeksjonsmiddel, flere ganger daglig.

- Vi er tilgjengelige for kontakt via chat på vår Facebook-side, og kan i denne perioden tilby videokonsultasjoner - dette avtales via telefon.

- For personer som ikke skal forlate hjemmet kan vi tilby hjemlevering av fôr og pleiemidler - kontakt klinikken dersom dette ønskes.

 

Vi er her hvis du trenger oss, ta kontakt på telefon og mail om det er noe du lurer på.

Ta godt vare på deg selv og ditt dyr!

 

FØR TIMEN

Vi ønsker at alle timer i perioden avtales via telefon eller via timebestillingsfunksjonen på vår hjemmeside.
Vi kommer til å spørre alle kunder om hvorvidt noen i deres hushold har fått påvist smitte med Covid-19, har luftveissymptomer og/eller er satt i karantene. Dersom dette er tilfelle vurderes det om dyrlegebesøket kan utsettes til karantenetiden er over.

 

 

PÅ KLINIKKEN

Kunder venter utenfor inntil de får klarsignal fra klinikkens personale om å komme inn. Det kan bli aktuelt at vi bet om å hente dyrene ute på parkeringsplassen og at de leveres på parkeringsplassen etter endt behandling.
Sørg for god avstand mellom kunder i venterom, minst 1 meter. Vi har hånddesinfeksjon og muligheter for håndvask i resepsjonsområdet.

Dere vil bli ført rett inn på konsultasjonsrom når dere ankommer klinikken.

Vanligvis lar vi eiere være med inn på konsultasjoner, men i denne perioden vil vi be eiere forlate klinikken i mellomtiden. Vi vil holde kontakt via telefon dersom det trengs videre opplysninger for å fortsette behandlingen.
VED KJØP AV FÔR/PLEIEMIDLER: Vi ber om at kunder vasker hender på kundetoalettet når de kommer inn i klinikken. Vi peker ut hvilket produkt du skal hente ut dersom du er usikker på dette. Betal for varen og sprit deretter hendene før du forlater klinikken.
 

ETTER TIMEN

Vi ønsker at kommunikasjon med kunde og dennes representant skjer per telefon, herunder også etterbehandlingsinformasjon som vi også sender pr e-post hvor det er mulig.

Betaling skjer fortrinnsvis inne i klinikken. Dersom det foretas direkteoppgjør med forsikringsselskap vil vi som tidligere ettersende faktura på egenandel via e-post slik at dette kan betales i nettbank.

Vi har også mulighet for å motta betalinger på Vipps dersom dette ønskes som betalingsmetode.

Mer info fra Den Norske Veterinærforening: https://www.vetnett.no/koronavirus/

Annen info

© 2016 av Ann Kristin Grønning/Steinkjer Dyreklinikk AS. Lagd med Wix.com

  • w-facebook

Lik oss på Facebook

Behandlinger

  • Poliklinisk behandling

  • Indremedisinske utredninger

  • Kirurgi, bløt- og beinvev (ortopedi)

  • Digital røntgen

  • Ultralyd

  • Manuell overvåking ved anestesi

  • Avansert overvåkingsutstyr

  • Akupunktur

  • Rehabilitering

  • Hjerteutredning inkl. EKG

  • Laboratorium

  • Ernæringsrådgivning

  • Tannbehandling

  • Vaksinering

  • ID-merking

  • Hospitalisering

  • Kastrering/sterilisering

  • Foredragsvirksomhet

  • Salg av fôr og pleiemidler

Åpningstider

8:30 - 19:00

Mandag og torsdag

 

08:30 - 16:00

Tirsdag, onsdag og fredag

 

ADRESSE

Strandvegen 22A
7713 Steinkjer

 

E-post: post@dyreklinikken.no
Tel:  74 16 32 77